Communicatie tien jaar geleden was anders dan nu het geval is. Vroeger was communicatie meer een monoloog, het zenden van informatie. Dit was een statisch proces en communities bestonden vrijwel niet. Met de komst van “web 2.0” is er meer sprake van een dialoog, een gesprek. Er zit meer dynamiek in de communicatie en we gaan toe naar een fanbased economie, waarbij bedrijven een échte authentieke band hebben met klanten. De wereld is binnen een periode van tien jaar extreem gedigitaliseerd. Gesprekken vinden door digitalisering van de maatschappij plaats met de snelheid van het licht. Mensen praten dagelijks over vele zaken. Uw merk zit daar zeker tussen.

Lees dit artikel verder via: Engagement Media Blog

Dit bericht is gepost op 16 november 2009 om 22:21 uur en is geplaatst in Project. Je kunt alle reacties op dit bericht volgen via de RSS 2.0 feed. Je kunt een reactie achter laten of trackback vanaf je eigen site.